فقط نکات مثبت را بیان نکنید

هنگامیکه نتایج حاصل از یک تصمیم را با افراد تیمتان در میان میگذارید، طبیعتا تنها نتایج مثبتی که از آن تصمیم حاصل می‌شود را توصیف خواهید نمود.

در همین حال افراد تیم شما،به صورت غریزی نکات منفی تصمیم را جست‌وجو می‌کنند.

به خاطر داشته باشید که هر نقطه خاکستری از یک کسب و کار از نظر تعدادی از پرسنل، مشکی دیده می‌شود.  

هرگز نکات منفی ،حتی آن نکاتی که غیرمحتمل به نظر می رسند را نادیده نگیرید. درباره همه نکات منفی، بخصوص آنهابی که بطور مستقیم روی کارمندان اثرمیگذارند،به صورت کاملا باز و شفاف صحبت کنید. بهترین و بدترین چیزی که می‌تواند رخ دهد و چیزی که ممکن است عاید افراد تیم شما بشود را کاملا به نمایش بگذارید.

هنگامی که یه صورت باز وآزاد درباره نکات منفی بالقوه تصمیم، بحث می‌کنید کارمندان نه تنها احترام بیشتری برای شما قائل می‌شوند بلکه نهایت تلاششان را هم به کار خواهند برد تا مانع بروز آن نکات منفی شوند.

منبع : مدیریت کاربردی