روباه هستی یا خارپشت ؟
ایزایا
برلین در رساله مشهور « خارپشت و روباه» براساس تمثیلی از یونان باستان
جهان و مردم را به خارپشت ها و روباه ها تقسیم کرده است .
روباه موجودی
مکار ، چابک ، ترو فرز ، زیبا و چنان می نماید که همیشه برنده ماجراست و
خارپشت موجودی زشت و تاتی تاتی در جستجو غذا و مراقبت لانه اش هم می باشد،
روباه در سکوتی مزورانه در کمین به خارپشت حمله می کند و خارپشت خطر را حس
کرده و خودش را به صورت گلوله جمع می کند و روباه با دیدن لاک دفاعی به
جنگل عقب نشینی می کند ، نتیجه گیری خانم برلین این است که مردم جهان به دو
گروه تقسیم می شوند .
1. روباه
2. خارپشت
1.
روباه که در آن واحد هدف های متعدد را تعقیب می کند و جهان را درتمام
پیچیدگیهایش می بیند و هرگز فکر خود را دریک موضوع معین متمرکز نمی کند .
2.
خار پشت ، جهان را باتمام پیچیدگیهایش در یک انگار ( فکر – ایده ) خلاصه
می کند ، انگاره ای اساسی یا تصوری وحدت بخش که تمام پیچیدگیها و چالش ها و
دوراهی ها را به یک تصویر و هدف ساده تقلیل می دهد از دید خارپشت هرچیزی
که به نحوی با انگاره او بی مناسبت و بی ارتباط است بی اهمیت می باشد و از
برنامه کار او خارج می شود.
ماروین ماسلر می گوید : خیلی ها فقط
باهوشند ولی گروهی علاوه برهوش مثل خارپشت عمل می کنندبه همین خاطر اثرآنها
گسترده تر وعمیق تر است مثل انیشتن، داروین و آدام اسمیت ،همه اینها خار
پشت بودند ، آنها جهان پیچیده را ساده کردند، برای رفع بدفهمی یادآور می
شوم که خارپشت ها ساده هستند ولی ساده لوح نیستند، دیدی نافذ دارند که از
پیچیدگیها می گذرد و ریشه آنها را می بیند ، خارپشت ها مهم ترین بخش را می
بینند و مابقی را رها می کنند.
کسانی که شرکت های برجسته را بنا
کرده اند به یک معنا خارپشت بوده اند شرکت برجسته والگرنیز باتصویر ساده
دارو خانه های بزرگ و راحت باسود بیشتر در هر مراجعه مشتری ، ایجاد کرد،
همین وبس. و از این راهبرد برای پیشی گرفتن از جنرال الکتریک ، کوکاکولا و
غیره استفاده کرد، والگرنیز خارپشت وار این تصویر ساده را گرفت و آنرا
باجدیتی متعصبانه به کاربست .
والگرنیز درواقع راحتی مشتری رابا سود هربار مراجعه مشتری پیوند زد و همه پیشرفت او ازاین آبشخور ساده و گرانبها سیراب می شود .
مدیران والگرنیز دریافته بودند که رشد سودآور حاصل دورانداختن هرچیز نامرتبط با انگاره خارپشتی آنها است .
ادامه دارد ...
منبع : مدیریت کاربردی
شنبه 3 بهمن 1394 ساعت 12:08